注文したのに、確認メールが届かない。
neige_branchご注文が完了していないか、以下の可能性があります。（ご注文が完了している場合は、マイページのお買い物履歴より確認頂けます）
- ご登録のメールアドレスが間違っている場合
ログイン後、マイページの「お客様情報変更」で再度メールアドレスを確認し、間違いがある場合は修正をお願いします。 - フリーメールを使用していてメールが届かない場合
迷惑メールフォルダに届いている場合がございます。ご確認ください。 - 携帯のメールアドレスをご利用の場合
ドメイン指定されている場合は、「@r.konnyaku-shabon.com」「neige.co.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。
ご確認のうえ、お問い合せフォーム・お電話にてご連絡ください。
お電話の場合：0120-808-469（受付時間 10:00～17:00 ※土日祝は除く）
